Test Post author:nasiruddin.lpsb Post published:January 5, 2025 Post category:Uncategorized Post comments:0 Comments BAHAGIAN A : KATEGORI PELANGGAN Umur*18 - 24 tahun 25 - 34 tahun35 - 44 tahun 45 - 54 tahun 55 tahun ke atasJantina *Lelaki Perempuan Tujuan ke Langkawi *Percutian Urusan Kerja Melawat Keluarga/ Rakan Lain-lain Sila nyatakan *Kekerapan menggunakan perkhidmatan feri roro di Dermaga Tanjung Lembung *Kali Pertama Sekali - sekala (Kurang daripada 3 kali setahun)Kerap (3 - 6 kali setahun)Sangat Kerap (lebih daripada 6 kali setahun)Pekerjaan*Pelajar Pekerja SwastaPekerja Kerajaan Bekerja Sendiri Pesara Tidak bekerjaAsal*Langkawi Kedah (Selain Langkawi)PerlisLain- lainSila nyatakan *Bagaimanakah anda mengetahui perkhidmatan di Langkawi Port Sdn. bhd. / Dermaga Tanjung Lembung?*Laman web rasmi Media Sosial (Facebook, Instagram, dll.)Rakan / Keluarga Kakitangan Langkawi Port Sdn. Bhd.Lain - lain Sila nyatakan *Sila nyatakan *BAHAGIAN B : FASILITI / KEMUDAHAN Sila nilai pengalaman anda terhadap fasiliti / kemudahan yang disediakan oleh Langkawi Port Sdn. Bhd. Tempat meletak kenderaan *Sangat tidak memuasakan Tidak memuaskan Biasa Memuaskan Sangat memuaskan Keselesaan Dewan Pelepasan *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Sistem Maklumat Pelepasan Penumpang (Pengumuman pelepasan di dewan pelepasan)*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Keselesaan DTL Transit Stesen (Tempat mengambil dan menurunkan penumpang)*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Perkhidmatan buggy yang efisyen bagi mengambil penumpang ke Dewan Pelepasan / Ketibaan ke DTL Transit Stesen *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Laluan pejalan kaki yang selamat*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Papan tanda penunjuk arah jelas dan mudah difahami*Sangat tidak setujuTidak setujuBiasaSetujuSangat setujuKemudahan Orang Kelainan Upaya (OKU) di Dermaga Tanjung Lembung *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Kebersihan tandas di Dermaga Tanjung Lembung*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Kebersihan dan keselesaan surau di Dermaga Tanjung Lembung *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Kafeteria (Kualiti makanan dan harga berpatutan)*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Keselesaan feri roro secara keseluruhan *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Tempoh pelayaran feri roro*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Bagaimanakah anda menilai secara keseluruhan kemudahan terminal di Dermaga Tanjung Lembung*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Bagaimanakah anda mengetahui perkhidmatan di Langkawi Port Sdn. bhd. / Dermaga Tanjung Lembung?*Laman web rasmi Media Sosial (Facebook, Instagram, dll.)Rakan / Keluarga Kakitangan Langkawi Port Sdn. Bhd.Lain - lain Sila nyatakan*Sila nyatakan *Bagaimanakah anda menilai secara keseluruhan kemudahan terminal di Kuala Perlis*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan BAHAGIAN C : PERKHIDMATAN Sila nilai pengalaman anda terhadap perkhidmatan pelanggan yang disediakan oleh Langkawi Port Sdn. Bhd. Pembelian tiket secara atas talian mudah di akses, mesra pengguna, mudah dan cepat*Sangat tidak setuju Tidak setujuBiasaSetujuSangat SetujuPerkhidmatan di kaunter tiket efisyen dan mesra pelanggan *Sangat tidak setuju Tidak setujuBiasaSetujuSangat SetujuProses mendaftar masuk (Check-in) mudah dan cepat*Sangat tidak setuju Tidak setujuBiasaSetujuSangat SetujuSokongan perkhidmatan pelanggan bagi mendapatkan sebarang bantuan atau pertanyaan perkhidmatan di Dermaga Tanjung Lembung*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Masa pelepasan dan ketibaan*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Layanan kakitangan pelabuhan mesra pelanggan *Sangat tidak setuju Tidak setuju BiasaSetujuSangat setujuBagaimanakah anda menilai keseluruhan pengalaman anda menggunakan perkhidmatan feri roro?*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Tahap keselamatan dan keselesaan semasa perjalanan*Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Nilaikan secara keseluruhan tahap kualiti perkhidmatan Langkawi Port Sdn. Bhd. semasa anda melakukan urusan *Sangat tidak memuaskan Tidak memuaskan BiasaMemuaskan Sangat memuaskan Adakah anda akan mengesyorkan perkhidmatan feri roro kepada orang lain?*YaTidak Bagaimanakah anda mengetahui perkhidmatan feri roro?*Laman web rasmiMedia sosial (Facebook, Instagram, dll.)Rakan / KeluargaLain - lain Sila nyatakan *Sila nyatakan *Operator feri roro pilihan anda*Langkawi Auto Express Langkawi RORO Ferry Services Wantas RORO Dibuk Cargo ServicesLangkawi Kedah RORO ManagementMengapakah anda memilih perkhidmatan feri roro sebagai mod pengangkutan anda ke Pulau Langkawi / Kuala Perlis *Keselesaan feri Jadual pelayaran yang konsisten Pengangkutan alternatif kepada feri penumpang / penerbangan Lain-lainSila nyatakan *Cadangan penambahbaikan?Are you human?*Please enable JavaScript to submit this form.SendThis field should be left blank You Might Also Like Hello world! November 18, 2024 Leave a Reply Cancel replyCommentEnter your name or username to comment Enter your email address to comment Enter your website URL (optional) Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.